Términos Especiales para Gurus

1. Condición de Profesional Independiente

Al activar un perfil de Guru en la plataforma, confirmas que eres un profesional independiente y que ejerces tu actividad bajo tu propia responsabilidad. No existe relación laboral entre Guru 4 Pets y los Gurus.

2. Certificaciones y Habilitaciones

El Guru declara contar con todas las certificaciones, licencias y permisos legales necesarios para prestar los servicios que ofrece. Guru 4 Pets podrá solicitar documentos de verificación en cualquier momento.

3. Estándares de Calidad

El Guru se compromete a:

Mantener un nivel de servicio profesional y ético

Garantizar el bienestar de los animales a su cuidado

Responder oportunamente a las solicitudes de tutores

Mantener actualizado su perfil y disponibilidad

Informar de incidentes o emergencias de forma inmediata

4. Comisiones y Pagos

La comisión de plataforma varía según el plan de membresía del Guru

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (pasarela de pagos certificada)

Los desembolsos al Guru se realizan dentro de 5-7 días hábiles tras completar el servicio

Guru 4 Pets emite comprobante de transacción para efectos fiscales

5. Suspensión y Cancelación

Guru 4 Pets podrá suspender o cancelar un perfil Guru en caso de:

Incumplimiento de estándares de calidad

Calificaciones repetidamente bajas (< 3 estrellas promedio)

Denuncias fundadas de maltrato animal

Fraude o uso indebido de la plataforma

6. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.